Milhares de usuários perderão acesso ao WhatsApp no final de junho

Saiba o porque você poderá perder o acesso ao WhatsApp e como não ficar sem o app.

Em plena expansão em suas funções, o WhatsApp tem feito com que alguns computadores e sistemas operacionais deva ser atualizado para continuar funcionando o serviço

WhatsApp anunciou recentemente que milhares de usuários perderão o acesso ao app, porque alguns modelos de aparelhos celular e sistemas operacionais deixaram de ser compatível ao aplicativo.

A empresa informou em seu site oficial que a partir do dia 30 de junho, o aplicativo deixará de funcionar nos dispositivos BlackBerry OS e BlackBerry 10, Nokia S40 e Nokia Symbian S60. Conforme explicou, estas plataformas “Estas plataformas possuem certas limitações que nos impedem de expandir nossos recursos no futuro”

Assim, a decisão obriga os proprietários destes aparelhos a adquirir um novo ou adotar uma nova plataforma de mensagens instantâneas.

Por outro lado, desde o início de 2017, a versão Android 2.3.3 e anteriores, bem como sistema de Windows Phone 7 e a plataforma iOS 6, lançado para iPhone 3GS, também deixou de ser compatível com o WhatsApp. Portanto, recomendamos a atualização para um sistema operacional mais recente para continuar usando a versão serviço.

WhatsApp continua a expandir as possibilidades e características de seu serviço. Nos últimos meses, ele incorporou recursos como a capacidade de priorizar chats em ordem de preferência, conteúdo de mídia que é automaticamente excluído de 24 horas, entre outros.

Abaixo o anuncio do WhatsApp

Suporte para sistemas operacionais antigos

As seguintes plataformas não terão mais o nosso suporte a partir do começo de 2017:

  • Versões de Android anteriores a 2.3.3
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS6

A partir do dia 30 de junho, não iremos mais oferecer suporte para as seguintes plataformas:

  • BlackBerry OS e BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60

Estas plataformas possuem certas limitações que nos impedem de expandir nossos recursos no futuro. Caso você seja usuário de alguma destas plataformas, e queira continuar utilizando o WhatsApp, nós recomendamos que troque seu aparelho por um mais atual, como por exemplo: Android com sistema operacional 2.3 ou superior, iPhone com sistema operacional iOS 7 ou superior ou um Windows Phone 8 ou superior para que possa continuar utilizando o WhatsApp.

Assim que você trocar por algum destes aparelhos, você poderá simplesmente instalar o WhatsApp e verificar seu número de telefone no aparelho novo. Tenha em mente que o WhatsApp pode ser apenas verificado através de um número em um aparelho por vez.

Não existe a possibilidade de transferir o histórico de conversas entre plataformas diferentes. Porém, você poderá enviar seu histórico de mensagens por e-mail.

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp

Portal Padom

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