Moto G, o celular do ‘momento’, da Motorola, neste sábado, 18/10 começou a dar ‘dor de cabeça aos seus usuários, pois ao tentar usa-lo, o usuário percebe que ele esta desligado ou travado na tela escura ou funcionando de maneira lenta.
Tudo parece que o problema seja devido a mudança do fuso horário que ocorre na madrugada deste domingo, com a chegada do horário de verão em 10 estados brasileiros, que deveram adiantar o relógio em uma hora.
Não apenas usuários do MOTO G, como também o do MOTO X, de todas as versões, estão tendo diversos problemas com seus aparelhos. Ao tomar conhecimento dos fatos, a Motorola, comunicou em seu site que esta ciente dos problemas, e que estão investigando o que esta acontecendo para resolvê-los o mais rápido possível.
No entanto, a empresa, deixou uma solução rápida e temporária aos clientes como transcrevemos abaixo.
Prezado Cliente,
Identificamos algumas reclamações de consumidores hoje. Estamos investigando para resolvermos o problema o mais rápido possível.
Enquanto trabalhamos na solução, sugerimos que você desabilite o recurso de Data e Hora Automáticas. Depois, manualmente, altere o fuso horário (opção Selecionar Fuso Horário) para o da Argentina (Buenos Aires) GMT -3:00. Desligue e religue o aparelho. Esse procedimento fará com que seu aparelho tenha funcionamento normalizado.
Acesse: Menu >> Configurar >> Data e Hora >> Desative Data e Hora Automáticas. Depois, dentro do mesmo menu, selecione o Fuso Horário para Horário da Argentina (Buenos Aires) GMT -3:00. Após alterar as configurações, desligue e religue o aparelho.
Essa solução é temporária e muito em breve teremos a solução definitiva.
Você teve algum problema com o seu Moto G, Moto X ou outro celular neste final de semana? Comente abaixo.
Deixe sua opinião